Na Pod, estamos comprometidos em garantir a satisfação dos nossos clientes. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com a sua compra, aceitamos devoluções e oferecemos um processo de reembolso fácil e transparente. Por favor, leia atentamente nossa política de reembolso e devoluções:

Devoluções:

• Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 7 dias a partir da data da compra.
• Os produtos devem estar em condições originais e não utilizados, com todas as embalagens originais.

Processo de Devolução:

1. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em sac@pod.com.br para iniciar o processo de devolução.
2. Envie o produto de volta para o endereço fornecido pela nossa equipe de suporte.
3. Assim que recebermos o produto devolvido e verificar sua condição, processaremos a devolução.

Reembolsos:

• Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original.
• O valor total do produto será reembolsado, excluindo taxas de envio e manuseio.

Itens Não Elegíveis para Devolução:

• Produtos personalizados ou perecíveis.
• Produtos que foram abertos ou utilizados.

Trocas:

• No momento, não oferecemos trocas diretas. Se precisar de um item diferente, por favor, siga o processo de devolução e faça uma nova compra.

Estamos aqui para ajudar. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à sua compra, entre em contato conosco. Agradecemos por escolher Pod e esperamos fornecer a melhor experiência possível.